Tratamiento basado en su consentimiento

Si Usted da su consentimiento el proveedor recopila y usa sus datos personales para los siguientes propósitos:

• la seguridad de que accedan y utilicen su verdadera dirección de correo cuando hace tratos con el proveedor y su tienda web. También por razones administrativas en la página del proveedor,
• enviarle las noticias de propaganda z otras noticias por correo electrónico, mensajes SMS, correo postal o llamadas telefónicas cuando para estos propósitos no hay otras bases y Usted ha sido de acuerdo,
• la garantía de que puede acceder a las informaciones especiales que están a su disposición en la página web del proveedor y en su cuenta/perfil de Internet que garantiza el proveedor,
• preparar y enviar la revista electrónica personalizada, si se ha suscrito a ella,
• otros fines con los que esté específicamente de acuerdo cuando coopera con el proveedor.

Hacer perfiles de usuarios en base de su consentimiento

En base de su consentimiento, el proveedor también realiza una comunicación personalizada a través de varios canales de comunicación (por correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas, correo postal, notificaciones a través del navegador, información en la página web, redes sociales).

Con el fin de ofrecerle las mejores ofertas y contenidos adaptados a sus necesidades, con su consentimiento formulamos su perfil, que es la base para una comunicación personalizada.

Para estos fines podemos usar la siguiente información:

• datos demográficos (sexo, fecha de nacimiento o edad, domicilio)
  ¥ historial de sus compras (artículos comprados, tiempo de compra, número de compras)
• respuestas a varios cuestionarios Cambridge Weight Plan México en sitios web de Cambridge Weight Plan México
• comportamiento en los sitios web de Cambridge Weight Plan México (investigación de productos o contenidos, agregar productos al carrito de compras, transacciones en Internet)
• sus respuestas (abrir un mensaje, hacer clic en un enlace, la compra) a los diversos mensajes que le enviamos

Según este perfil de usuario, dependerá qué tipos de contenido y ofertas recibirá de nosotros:

• qué productos y contenidos se le presentarán (por ejemplo, sobre articulaciones, desintoxicación, pérdida de peso, nutrición general, etc.) para que sean de su máximo interés
• qué ofertas recibirá (los clientes con mayor número o frecuencia de compras en Cambridge Weight Plan México obtienen mejores ofertas)
• con qué frecuencia le enviaremos mensajes y a través de qué canales de comunicación

Si ha otorgado su consentimiento para este tipo de procesamiento, pero ya no lo desea, puede interrumpirlo en cualquier momento mediante el enlace de baja en los mensajes recibidos o escribiendo una solicitud a la dirección de correo electrónico info@cwp.com.mx o utilizando el siguiente formulario https://www.cwp.com.mx/contactanos/.

Si desea el acceso a la notificación no personalizada por correo electrónico y no desea la revista electrónica personalizada, puede suscribirse a la información no personalizada aquí https://www.cwp.com.mx/contactanos/.

Retención de datos personales

El proveedor solamente almacenará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito para el cual los datos personales fueron recopilados y procesados (por ejemplo, para asegurar que acceda y use su cuenta en línea con el proveedor y la tienda en línea del proveedor, el cumplimiento de sus pedidos de parte del proveedor, verificación de sus pagos y cumplimiento de otras obligaciones del proveedor y/o sus obligaciones, para garantizar que pueda acceder a la información específica disponible, para el envío de boletines informativos por parte del proveedor, etc.).

Los datos personales que el proveedor procesa en base a la ley, los mantiene por el tiempo que está prescrito por la ley.

Los datos que el proveedor procesa debido a la relación contractual con el usuario, se mantienen durante el tiempo necesario para el cumplimiento del contrato y otros 5 años al finalizar el mismo. La excepción es en el caso de que haya una disputa entre usted y el proveedor en cuanto al contrato. En la situación mencionada el proveedor almacena los datos 5 años después de la decisión final del tribunal, el arbitraje o la resolución. Si no hubo disputa jurídica alguna, los datos se guardan 5 años a partir del día en que se haya resuelto pacíficamente la disputa.

El proveedor conserva los datos personales que se procesan en base al consentimiento personal del usuario o el interés legítimo de forma permanente, hasta que el mismo revoque su consentimiento o solicita la interrupción del procesamiento. El proveedor suprime dicha información antes de que se produzca la cancelación únicamente cuando ya se haya logrado el objetivo del tratamiento de datos personales (por ejemplo, en caso de que el proveedor dejara de operar su club de beneficios, el proveedor eliminará todos los datos personales recopilados para este fin, aunque el individuo que previamente consintió el tratamiento de sus datos personales, no presentara la cancelación) o si así lo determina la ley.

Cuando expira el período de retención, el administrador borra los datos personales de forma permanente y eficiente o anonimizar los datos personales de manera efectiva y permanente, de modo que ya no puedan relacionar con un individuo en particular.

Tratamiento contractual de datos personales

Como usuario está familiarizado y acepta que el proveedor puede confiar ciertas tareas con respecto a sus datos a otras personas (procesadores contratados). Los contratistas pueden procesar los datos confiados exclusivamente en nombre del proveedor, dentro de los límites de la autorización del proveedor (en un contrato escrito u otro acto legal) y de acuerdo con los fines definidos en esta aviso de privacidad.

Los contratistas con los que el administrador trabaja son los siguientes:

• servicio de contabilidad; bufetes de abogados y otros proveedores de asesoramiento legal;
• proveedores de procesamiento de datos y análisis;
• mantenimiento de sistemas informáticos;
• proveedores de envío de correos electrónicos (por ejemplo, Infusionsoft y otros);
• proveedores de sistemas de pago, como Paypal Plus, PayPal, ClickBank, ThriveCart y otros);
• proveedores de sistemas para mantener la relación con los compradores (por ejemplo, Apple y Microsoft);
• proveedores de soluciones para la publicidad en línea (por ejemplo Google, Facebook, Twitter).

Los procesadores contractuales pueden procesar los datos personales solo acorde con las instrucciones del administrador y no pueden usar los datos personales para perseguir sus propios intereses.

El administrador y los usuarios no transfieren datos personales a terceros ni a organizaciones internacionales.

Libertad de elección

La información que proporciona acerca de Usted mismo, también la controla Usted mismo. Si decide no proporcionar sus datos al proveedor, entonces no podrá acceder a ciertos sitios o funciones en el sitio web.

Las personas que deseen darse de baja de los boletines informativos, deben enviarnos un correo electrónico a info@cwp.com.mx. Si cambia su información personal (código postal, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono), no dude en contactarnos a info@cwp.com.mx.

Grabación automática de información (datos no personales)

Cada vez que accede a un sitio web, la información general no personal (número de visitas, tiempo promedio de visita al sitio web, páginas visitadas) se registra automáticamente (no como parte de la aplicación). Esta información se usa para medir el atractivo de nuestro sitio y para mejorar el contenido y la utilidad. Su información no está sujeta a procesamientos adicionales y no será reenviada a terceros.

Cookies

Las cookies son documentos desapercibidos que se almacenan temporalmente en su disco duro y permiten que el proveedor identifique su ordenador la próxima vez que visite el sitio. El proveedor utiliza cookies únicamente para recopilar información sobre el uso del sitio web y la optimización de su publicidad en línea.

Las cookies de publicidad siguen el uso que le da el individuo a la página web del proveedor, salvo si el individuo no está de acuerdo con el uso de cookies en la página web.

Seguridad

El proveedor trabaja continuamente para garantizar la seguridad de los datos personales. Sus datos están protegidos contra pérdida, destrucción, falsificación, manipulación y acceso no autorizado o divulgación no autorizada en todo momento.

Consentimiento de un menor en relación con los servicios de la sociedad de la información

Los menores de hasta 16 años de edad no deben transmitir ningún dato personal a los sitios web o, de otra manera, sin el permiso explícito (consentimiento o aprobación) del padre responsable del niño (uno de los padres o tutores). El proveedor nunca recopilará a sabiendas datos personales de personas de las que tuviera conocimiento de que son menores de edad (menores de 16 años), ni los usará ni divulgará de ninguna manera a ninguna parte no autorizada sin el consentimiento del titular de la responsabilidad parental del menor.

Esto se entiende sin prejuicios de la legislación contractual general de los Estados miembros, como las normas sobre la validez, el diseño o el efecto de un contrato relativo a un menor.

Teniendo en cuenta la tecnología disponible, el proveedor hace todos los esfuerzos razonables para verificar que el titular de la responsabilidad parental del menor haya otorgado su consentimiento.

Derechos individuales para el procesamiento de datos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra aviso de privacidad o el procesamiento de su información personal, puede contactarnos sin reserva. Póngase en contacto con nosotros en info@cwp.com.mx. Le notificaremos de acuerdo con su solicitud, por escrito y de conformidad con las reglamentaciones.

Para asegurar un procesamiento justo y transparente, Usted, como individuo, tiene los siguientes derechos bajo las reglas:

Derecho de revocación del consentimiento: si usted como individuo da su consentimiento para el procesamiento de su información personal (para uno o más propósitos específicos), usted tiene el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la legalidad del procesamiento de datos, que se trataban hasta su revocación.

El derecho de acceso a los datos personales: como individuo, tiene derecho a obtener de un proveedor (administrador de datos personales) la confirmación de si sus datos personales se procesan y, cuando corresponda, el acceso a datos personales y cierta información (sobre los fines del procesamiento, o tipos de datos personales, usuarios, períodos de almacenamiento o criterios para determinar períodos, la existencia del derecho a corrección o eliminación de datos, el derecho a restricciones y objeciones al procesamiento y el derecho a apelar a la autoridad supervisora, la fuente de los datos si los datos no fueron recopilados por usted, sobre la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluyendo el diseño de los perfiles, las razones para ello, y el significado y las consecuencias de dicho procesamiento para usted, y otra información de acuerdo con el Artículo 15 de la GDPR;

Derecho a corrección de datos personales: como individuo, usted tiene derecho a que el proveedor rectifique información personal inexacta en relación con usted sin demora indebida. Como individuo, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, tiene derecho a completar la información incompleta, incluida la presentación de una declaración complementaria;

El derecho a eliminar datos personales (“derecho al olvido”): como individuo, usted tiene derecho a obtener o eliminar, sin retraso indebido, la información personal relacionada con usted y el proveedor debe eliminar la información sin demora cuando existe uno de los siguientes motivos:

(a) los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados,

(b) si revoca el consentimiento y no hay otra base legal para el procesamiento,

(c) si se opone al procesamiento y no existen razones legítimas imperiosas para el procesamiento,

(d) los datos han sido procesados ilegalmente,

(e) los datos deben eliminarse para el cumplimiento de las obligaciones legales en virtud de la legislación de la UE o la legislación del Estado miembro que se aplica al proveedor,

(f) se ha recopilado información con respecto a las ofertas de los servicios de la sociedad de la información.

Como individuo, en algunos casos descritos en el párrafo 3 del Artículo 17 del GDPR, no tiene derecho a eliminar sus datos;

Derecho a limitar el procesamiento: como individuo, usted tiene el derecho que el proveedor en los siguientes casos limite el procesamiento:

(a) si disputa la exactitud de los datos por el período que le permite al proveedor verificar la exactitud de los datos,

(b) el procesamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de datos, en vez de eso exige una restricción sobre su uso,

(c) el proveedor ya no necesita los datos para fines de procesamiento, pero los necesita Usted para hacer cumplir y defender demandas legales,

(d) ha presentado una objeción sobre el procesamiento, hasta que se verifique que las razones legítimas del proveedor prevalecen sobre sus razones;

El derecho a la transferencia de datos: como individuo, usted tiene derecho a recibir información personal relacionada con usted, la cual ha proporcionado al proveedor, en una forma estructurada, ampliamente utilizada y electrónicamente legible y tiene derecho a pasar esta información a otro gerente sin que el proveedor al que se le han proporcionadlos datos personales lo obstaculizara, en particular cuando:

(a) el procesamiento se basa en el consentimiento o contrato y

(b) el procesamiento se lleva a cabo por medios automáticos.

Como individuo usted tiene, a la hora de llevar a cabo el derechos mencionado, derecho a transferir datos personales directamente de un gerente (proveedor) a otro cuando sea técnicamente posible;

El derecho a oponerse al tratamiento: como individuo usted tiene, en base de las razones relacionadas con su situación personal, derecho a impugnar en cualquier momento el tratamiento de los datos personales necesarios para la realización de tareas de interés público o para el ejercicio de la autoridad pública otorgada al proveedor (punto (e) del artículo 6 (1) GDPR) o es necesaria para los intereses legítimos perseguidos por el proveedor o un tercero (letra (f) del artículo 6 (1) de la GDPR), incluida la creación de perfiles basados en esos procesos; el proveedor deja de procesar los datos personales a menos que demuestre que los motivos legítimos de procesamiento prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o para hacer cumplir, realizar o defender los reclamos legales.

Cuando los datos personales se procesen con fines de comercialización, una persona tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al procesamiento de datos relacionados con él para los fines de dicha comercialización, incluida la creación de perfiles en lo que se refiere a dicha comercialización directa; cuando una persona se opone al procesamiento con fines de marketing directo, los datos ya no se procesan para estos fines.

Cuando los datos se procesen para fines científicos o históricos y de investigación o con fines estadísticos, un individuo tiene derecho a oponerse, por razones relacionadas con su situación particular, al procesamiento de los datos relacionados con él, a menos que el procesamiento sea necesario para la realización de la tarea, que se procesa por razones de interés público;

El derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora: sin perjuicio de cualquier otro recurso (administrativo u otro), usted, como individuo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora, en particular en el país en el que normalmente reside, en el que trabaja y en el que supuestamente se produjo una violación (en México, este es el Comisionado Nacional de Seguridad) si usted cree que el procesamiento de los datos personales en relación con usted viola las normas sobre la protección de datos personales.

Sin intervenir en cualquier otro activo (administrativo o extrajudicial), Usted como individuo tiene derecho a un recurso efectivo contra una decisión jurídicamente vinculante con la autoridad supervisora en relación con ella, así como en los casos en que la autoridad supervisora no se ocupe de su reclamo o en tres meses no le informa sobre el estado del reclamo o la decisión sobre el reclamo. Para los procedimientos contra la autoridad de control se ocupan Los tribunales del Estado miembro en el que tiene la sede la autoridad de control.

Una persona puede tener todos los requisitos relacionados con el ejercicio de los derechos en relación con datos personales, direcciones, por escrito, con el gerente con uno de los contactos que figuran en https://www.cwp.com.mx/contactanos/

A los efectos de una identificación confiable en el caso del ejercicio de los derechos en relación con los datos personales, el controlador puede solicitar información adicional de un individuo y puede negarse a actuar sólo si prueba que el individuo no puede ser identificado con fiabilidad.

A petición del individuo con quien ejerce sus derechos con respecto a los datos personales, el operador debe responder sin demora indebida y a más tardar, un mes después de la recepción de la solicitud.

Notificación a la autoridad supervisora de una infracción de la protección de datos personales

En caso de incumplimiento de la protección de los datos personales, el proveedor del servicio estará obligado a informar al órgano de inspección competente, salvo cuando sea probable que los derechos y las libertades de las personas no se vean comprometidos por la infracción. Cuando se sospeche la comisión de un delito, el licitador está obligado a informar a la policía y / o la fiscalía competente sobre la violación.

En caso de que haya una infracción que pueda causar un alto riesgo a los derechos y libertades de las personas, el licitador está obligado a hacerlo de manera inmediata y oportuna. Cuando esto no sea posible, se informará al interesado sin demora. La notificación a la persona debe llevarse a cabo en un lenguaje comprensible y claro.

Cambios de publicación

Cualquier cambio a nuestra aviso de privacidad se publicará en este sitio web.

Al usar sitios web, un individuo confirma que acepta todo el contenido de esta aviso de privacidad.

Actualizado: Octubre de 2018.